行程概览
行程特色
品质承诺 ：全程“0 自费 0 购物”含签杂费！保障您出游的品质和愉悦的心情！经济实惠/超值体验！
老牌航司 ：南航双点进出 ，品质出行 ，不走回头路！
品质住宿 ：全程甄选酒店（含境外段 8 晚当地四星酒店）带给您舒适的旅程！
舌尖美味 ：含 8 早 15 正餐 ，特色风味晚餐 ，欣赏歌舞表演。
舒适用车 ：空调旅游大巴车 ，按人数安排车型（保证 10%的空座率）。
异域风情 ：追寻中亚异域风情；
哈萨克斯坦 ：世界“第二大峡谷” ---恰伦大峡谷；苹果之城---阿拉木图；琴 布拉克雪山；独立广场；潘菲洛夫公园；仁科夫大教堂；国家中央博物馆；打靶场体验、绿色集市；
乌兹别克斯坦 ：塔什干；撒马尔罕；雷吉斯广场；列基斯坦神学院建筑群；比比哈努姆清真寺；夏伊辛达；帖木儿广场；帖木儿博物馆；独立广场；塔什干电视塔；哈兹拉提伊玛目广场；
专业领队 ：优秀领队全程陪同 ，带您解开中亚神秘面纱；当地中文导游服务！
出行服务 ：全程专职司机服务、让您舒心、放心 我社在境外免费提供转换插头供游客使用！ ！（离团后归还 领队）
生日惊喜 ：如遇过生日的客人 ，将有精美的礼品相送。
贴心管家 ：在您出发前三天电话/短信告知您旅途中的注意事项
旅游保障 ：旅行社责任险+旅游意外伤害保险（保额 20 万）让您无忧玩转异域风情！
详细行程
第一天 ：乌鲁木齐（飞机）→塔什干 （飞行时长约 3 小时到达）
今日主题
《哈萨克斯坦+乌兹别克斯坦》中亚双国游；踏着古丝绸之路向西走出国门 ，到达一带一路连接亚洲和欧洲的重要枢纽 ，也是世界上最大的内陆国哈萨克斯坦 ，欣赏美丽的自然风光 ，感受 最纯粹的游牧文化。
今日餐饮
早 ：自理 中 ：自理 晚 ：自理
当日参考时间
全国（航班待告）抵达乌鲁木齐 ，随后在乌鲁木齐地窝堡国际机场集合 ，后乘飞机前往塔什干；
乌鲁木齐--塔什干 （北京时间 23:45 起飞--塔什干时间 23:40 抵达）飞行时长约 3 小时到达
今日参考酒店 塔什干(当地四星酒店)
第二天 ：塔什干→撒马尔罕（ 308KM/车程约 5 小时）
今日主题
如果没去过撒尔马罕 ，就不会知道 ，亚历山大为何只被它征服！
我国古代的张骞、法显、玄奘都曾留下过足迹 ，整个城市都是世界文化遗产!
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：自理 晚 ：当地晚餐
早餐后 ，集合乘车前往撒马尔罕参观景点
【列基斯坦神学院建筑群】参观 ，参观 15— 17 世纪列基斯坦神学院建筑群（位于撒马尔罕市中心的“列 吉斯坦”意为“沙地” ）广场。这是一组宏大的建筑群 ，建于公元 15－17 世纪。建筑群由三座神学院组成 ： 左侧为兀鲁伯神学院（兀鲁伯为乌中世纪的学者、天文学家、诗人和哲学家） ，建于 1417－1420 年；正面 为季里雅—卡利（意为镶金的）神学院 ，建于 1646－1660 年；右侧为希尔－多尔（意为藏狮的）神学院 ， 建于 1619－1636 年。
【比比哈努姆清真寺】 ：这座陵墓与附近的主清真寺(1399-1405 年）建于同一时期 ，它也是以帖木儿的 原配妻子名字命名 ，以表达对她的敬意。一般认为 ，这座陵墓不仅是萨莱 ·穆尔克· 哈努姆的圣陵 ，同时也是王 族中其他女性成员的安葬地。尖头圆顶的下方是一个十字形平面结构 ，十字形结构位于一个八面体结构内。陵墓的砖墙上装饰着华丽的瓷砖图案。之后吃午饭。
【夏伊辛达】是中亚非常著名的陵墓之一,由三组结构组成 ，通过四个拱形的通道连接。其名字夏伊辛达 是“永生的国王”的意思 ，和 Kusam ibn Abbas(穆罕默德的表弟)的传说有关。相传他身首异处后带上自己的头投入一口深井内 ，之后依然在这口深井内存活。
今日参考酒店 撒马尔罕(当地四星酒店)
第三天 ：撒马尔罕→布哈拉（ 220KM/车程约 4 小时）
今日主题
梦回“一千零一夜”的
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：中亚简餐 晚 ：中亚简餐
享用暖心的早餐 ，随后乘车前往布哈拉。我们又可以开始今天精彩的旅程了哦；
【古里.埃米尔夏宫】这座豪华的宫殿是俄罗斯建筑师和当地的工匠的共同努力成果 ，整座宫殿建筑没有 钉过一个钉子 ，足见其工艺的精湛和华丽 ，现在这座宫殿已经变成博物馆 ，可以看到当时埃米尔的奢华生活。
之后前往布哈拉参观丝绸作坊 ，手工作坊及巴扎市场。
【雅克城堡】是一座皇家的城中城 ，是布哈拉非常古老的建筑 ，从 5 世纪开始有人居住。现在除了少数 残存的皇家住所 ，城堡内约有 80%为废墟 ，开辟了几座博物馆。布哈拉中世纪文明的象征。几个世纪以来由于古堡几经毁坏和 重建多次迭加 ，使整个古堡形成一座高达 18 米的丘岗 ，外边由层层的城墙所围 ，壮观气派。布哈拉最古老的建筑 ，砌砖的方式就很特别 ，大面积的白色墙壁搭配木梁 ，有种独特的破旧美感。
【卡扬宣礼塔】卡扬宣礼塔（ KALON ）布哈拉最著名的建筑纪念碑 ，建成于 1127 年 ，高 46.5 米 ，坐 落在布哈拉市老区中心大清真寺旁边。宣礼塔起初是用于高声召集大家祈祷的 ，是用烧过的砖建成的。宣礼塔 的楼身布满了砖制装饰图案。楼身共分成 14 个装饰带 ，每个装饰带里都有清晰图案作装饰 ，所有的图案都不同。它是当时中亚地区最高的建筑。就连成吉思汗都被它的高度所震惊 ，而下令禁止毁掉它。可以看到沙皇俄国时期炮击宣礼塔的痕迹。
今日参考酒店 布哈拉(当地四星酒店)
第四天 ：布哈拉→撒马尔罕→塔什干（ 550KM/车程约 7 小时）
今日主题
“东方罗马”撒马尔罕
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：中亚简餐 晚 ：中亚特色餐
早餐后 ，乘车前往撒马尔罕。
前往游览【埃米尔帖木尔陵】陵墓建有阿拉伯式球锥形大圆拱顶 ，四周镶嵌着用玛垴方砖组成的金碧辉煌 的壁画 ，彩砖、金饰交相辉映 ，浑然一体。底部建筑用各种颜色的砌面装饰。墓门和栏杆都有精细的石、木雕刻 ，陵墓内壁下部全用大理石砌成 ，上部用彩砖嵌成各种几何图案和《古兰经》经文。
游览【兀鲁博天文台】伊斯兰古迹 ，位于撒马尔罕城东北郊。1430 年由帖木儿帝国的创建人帖木儿的孙 子、乌著名天文学家、学者、诗人和哲学家、撒马尔罕的统治者兀鲁伯于 1428-1429 年建造 ，是中世纪时期具有世界影响的天文台之一。
游览结束后前往塔什干 ，入住酒店休息。
今日参考酒店 塔什干(当地四星酒店)
第五天 ：塔什干市内一日游（ 100KM/车程约 2H）
今日主题
塔什干：石头城的意思 ，具有 2500 年的历史。
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：中亚简餐 晚 ：中亚特色餐
早餐后参观【哈兹拉提伊玛目广场】这是除帖木儿广场、琼苏巴扎之外第三个必去打卡的塔什干景点 ，这是也是官方认定的乌兹别克斯坦伊斯兰宗教中心 ，在这片广场上矗立着许多精致的伊斯兰宗教建筑。
参观【帖木儿广场】（游览约 30 分钟） ：塔什干的中心 ，城市从这里发展绵延。广场中央耸立着一 座帖 木儿大帝的雕像 ，乌兹别克货币苏姆的 500 元面值纸币就是取景于此。广场旁还有一幢好看的建筑 ——乌 兹别克斯坦酒店 ，是该国数一数二的国际酒店。外观有着浓郁的苏联风 ，内部设计却新颖高端 ，如今是 ins 网红们热衷的打卡地。
【国立帖木儿博物馆】帖木儿王朝的专题博物馆；建筑为伊斯兰风格 ，蓝色圆顶 ，豪华典雅；这是察合台汗国到帖木儿王朝中亚和中国文化交流的见证。
午餐前往【亚洲最大抓饭中心】享用手抓饭 ，下午开始精彩的首都探秘之旅。
【塔什干电视塔】它一直保持着世界第三高建筑的美称。高速电梯能在 30 秒之内将游客送至最高层的餐厅 ，分“红厅”和“蓝厅” ，参观者可在用餐同时观赏城市风景 ，很是惬意。
乘坐【塔什干地下博物馆-塔什干地铁】（游览约 30 分钟） ：塔什干地铁建设始于 1960 年代后期 ， 和苏 联时代莫斯科的地铁一脉相承 ，每个车站都有自己独特的建筑特色:大理石 ，花岗岩 ，玻璃 ，蓝玻璃 ，艺术陶瓷 ，让您晃若进入了一个地下建筑艺术博物馆。
【国家历史博物馆】乌兹别克斯坦国家历史博物馆外形为不对称的立方体。在东方建筑学中此形状是“永 久”的象征。该博物馆是中亚地区最大的博物馆之一 ，展出了中亚地区考古学、古钱币学、民族学等各领域丰 富藏品及最新历史文献档案 ，反映了乌历史各个历史时期的概况。展品有费尔干纳盆地出土的公元前 2 千年 的石刻避邪物、公元前 5-6 世纪的青铜锅、布哈拉出土的公元前 4-5 世纪的陶器、 14-15 世纪帖木尔及其后时期的钱币和武器等。博物馆还展示了乌独立后工业、农业、教育、文化、艺术、外交等各领域取得的成就。
今日参考酒店 塔什干（当地四星酒店）
第六天 ：塔什干（ 早班机 ）→阿拉木图市内游 （飞行时长约 1 小时）
今日主题
感受异域风情！
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：中亚简餐 晚 ：围桌中餐
享用暖心的早餐 ，我们又可以开始今天精彩的旅程了哦；
根据航班时间前往塔什干机场集合。后乘飞机前往阿拉木图。阿拉木图接机 ，前往酒店。前往阿拉木图最大的【绿色巴扎】 ，绿色巴扎是阿拉木图市区最有意思的一个去处这是,一个了解和认识
当地人生活方式的不二之选。从吃到穿到玩具工具,不一而足,无一不全。真是一个百货生鲜食品大超市。
游览【阿尔巴特步行街】感受异域风情艺术品一条街 ，民族工艺品商店等。
参考航班：塔什干一阿拉木图 航班号：HY761 (塔什干时间 08:15—阿拉木图时间 09:45） 飞行时长约1 小时
今日参考酒店 阿拉木图（当地四星酒店）
第七天 ：阿拉木图→恰伦大峡谷→阿拉木图（ 330KM/4H ）
今日主题
世界“第二大峡谷” ---恰伦大峡谷；苹果之城---阿拉木图
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：中亚简餐 晚 ：围桌中餐
游览【恰伦大峡谷国家公园】徒步游览大峡谷（往返徒步 6 公里）（旅游车不允许开进谷里） ；是世界上“第二大峡谷” ，因地质变化而形成 ，像是上苍在草原腹地上撕开的一道狭长的裂缝 ，可以与闻名世界的美国科罗拉多大峡谷相媲美 ，漫步于城堡谷 ，长 2 公里 ，宽 20-80 米。看到从白雪到红色岩石的颜色对比。
峡谷大约有 1200 万年的历史 ，其垂直的悬崖让人惊讶 ，让人想起古代的城堡。
游览结束后前往阿拉木图 ，阿拉木图在苏联时期有【苹果之城】的美称；因城市依天山山脉而建 ，雪山与 城市相映衬 ，自然风光令人身心舒畅 ，竟显中亚风光；热闹的商业气息 ，让这里成为中亚最欣欣向荣的展览集散地。市区布局整齐 ，建筑物集哈萨克斯坦的民族特色与现代化美学于一体。
今日参考酒店 阿拉木图(当地四星酒店)
第八天 ：阿拉木图→琴布拉克雪山→国家中央博物馆→射击俱乐部→阿拉木图
今日主题
感受异域风情！
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：中亚简餐 晚 ：中亚简餐
在酒店享用暖心的早餐 ，我们又可以开始今天精彩的旅程了哦；
早餐后乘车前前往【琴布拉克雪山】（缆车上去）坐缆车上 3200 米雪山 ，距离阿拉木图市里 18km 左右 ， 位于哈萨克斯坦前首都阿拉木图郊外的琴木布拉克滑雪场 ，距离“麦迪奥”冰雪运动中心约 5 公里 ，海拔 2230 米 ，有三级缆车 ，长约 1500 米 ，可达长年积雪的海拔 3000 多米高处 ，滑雪道长度约 3000 多米 ，是休闲、娱乐的好地方。
【国家中央博物馆】（如遇周一闭馆 ，可调整行程的游览顺序） 外形犹如巨型帐篷 ，有超过 3000 件文 物及展品 ，展示了哈萨克斯坦数百年前至现今的发展沿革 ，透过展品巨细无遗的介绍哈萨克历史与民俗。总共 分 7 大展区：展出历史文物、民族服饰、珠宝、马鞍装饰、古代兵器与乐器等 ，所有与哈萨克传统生活有关 的事迹尽在其中 ，而馆内 1:1 的帐篷模型让我们了解这个民族的过往生活。另有一个著名的考古发现 ，所谓 的黄金人又称【金武士】公元前 10-13 世纪的战士) 约在 16-18 世纪 ，在哈萨克斯坦被挖掘出土 ，165 公 分的身高配上 70 公分的帽子 ，身上还穿戴有 4000 片的金片 ，诉说着当代的历史战绩。这个金武士的形象 曾出现在 1992 年哈萨克斯坦发行的邮票中 ，1999 年作为一个历史的象征站在了哈萨克斯坦独立纪念碑的顶端。
午餐后前往【打靶场】体验射击活动；
今日参考酒店 阿拉木图(当地四星酒店)
第九天 ：阿拉木图市内游→乌鲁木齐（飞行时长 约 2 小时 30 分钟）
今日主题
感受异域风情！
今日餐饮
早 ：酒店赠送 中 ：中亚简餐 晚 ：中亚简餐
享用暖心的早餐 ，我们又可以开始今天精彩的旅程了哦；
前往游览 1999 年修建的【独立广场】碑高 28 米 ，顶部为高 6 米的金武士站在有翅膀的雪豹上的统治者 ，象征着哈萨克土地上的坚强的国家政权。碑脚四周有四座塑像 ，分别是“天上的智者”、“大地的母亲”和两个孩子 ，代表着共和国的历史和美好的未来 ，它们在一起组成的家庭则是国家存在和人类繁衍的基础。纪念碑四周的浮雕反映了哈国各历史时期的重大事件。
前往【潘菲洛夫-28 勇士纪念公园】它是为了纪念潘菲洛夫师 28 位勇士而建造的。纪念卫国战争胜利雕塑 ，祭奠英雄的长明火,永不熄灭。公园内有一座美丽的教堂、20 世纪初的东正教堂—【升天大教堂】这是一座东正教教堂 ，据说是世界现存第二高木结构建筑（全世界 8 个最独特的木造建筑之一 ）。
参考航班 阿拉木图—乌鲁木齐航班号：CZ6030 （阿拉木图时间 20：50—北京时间 02:30 飞行时长约2 小时 30 分
今日参考酒店 飞机
第十天 ：乌鲁木齐→全国 （航班待告）
今日餐饮
早 ：自理 中 ：自理 晚 ：自理
【参考航班】 航班待告
结束这难忘的丝绸之路之行 ，走过了历史人文与现代建筑的完美融合的城市观光 ，穿越了千年古城-塔什 干、布哈拉、撒马尔罕 ，见证了历史印记留在这个城市的宝藏所在；
今日参考酒店 无
费用包含
1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐 ，购物场所内的消费；
2、此产品为两人一间价格（默认双人标准间） ，单人入住需补房差。如要求拼房 ，会提前 15 天左右告知拼房结 果 ，如出现拼房客人一方取消订单或不予拼住情况 ，需客人再次补齐单房差；如客人自愿要求单人入住一间房 间 ，需补齐单房差。单房差费用 ：2500 元/每人
3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、 自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
4、因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
5、不含航空保险、超重行李的托运费、保管费；行程中未标注的景点门票或区间车费用、 景区内的娱乐项目。
6、不含住宿的游客报价均不含早餐费（早餐自理）
7、“旅游费用包含” 内容以外的所有费用、及行程中未提到的费用；
8、12 周岁（含 12 岁）以下儿童 ：按照儿童价格结算 ，儿童价格只含旅游汽车车位费及正餐费和导服费 ，不含住 宿费及早餐费以及行程中所列的景区门票、住宿费/早餐费/景区门票若产生敬请自理。 1 位成人携带 1 位儿童出行，儿童必须占床，请选择单房差可选项。
9、 离团说明 ：旅游者在行程中脱团、离团的 ，视为旅游者违约提前解除合同 ，并承担违约责任 ，还应当承担相应 赔偿责任（需补旅行社损失费 3000 元/人）
费用不含
交通 ：乌鲁木齐→塔什干 塔什干→阿拉木图 阿拉木图→乌鲁木齐 （ 三段飞机含税）
国际段航班免费托运行李 32 公斤 内陆航班免费托运行李 20 公斤
住宿 ：境外 8 晚当地四星酒店双人标准间。
用餐 ：包含 8 早 15 正餐、早餐酒店赠送/不吃不退费、正餐八菜一汤、十人一桌
用车 ：空调旅游大巴车 ，按人数安排车型（保证 10%的空座率）。
门票 ：全程只含景区首道景点门票及区间车 ，不含景区内的娱乐项目。旅行社提前预约多景点优惠套票 ，预定后不 参观 ，或不参观其中的任意一项 ，费用无法退还 ，敬请理解！
导游 ：全程优秀中文导游服务（持导游资格证上岗） ；
购物 ：纯玩无购物（ 0 自费、0 购物）
保险 ：包含旅行社责任险+旅游意外伤害保险（保额 20 万）。
①旅行社(甲方)为游客(乙方)提供的安全保障措施包括但不限于:为游客(乙方)投保人身意外险 ，游客(乙方) 若发生意外事故 ，旅行社(甲方)负有责任的 ，旅行社(甲方)有权 优先使用人身意外险的理赔承担赔偿责任。 ②游客(乙方)同意并授权旅行社(甲方)作为人身意外险的投保人为游客(乙方)订立保险合同。
自费 ：特殊项目不含（如景区内小景点 ：景区内自费、游船、漂流等水上娱乐活动；景区小交通如索道、缆车；夜 晚歌舞晚宴、美食套餐及个人消费项目等除外）。
预定说明
预定须知 ：因后备箱空间有限 ，每人限带 24 寸行李箱一个（尺寸 ：42cm*68cm*26cm ）+背包一个
报名资料
护照首页扫描件（彩色）+身份证的正反面扫描件
预定限制
1、哈萨克斯坦地处最西北 ，山区海拔高、天气干燥炎热 ，景区车程长 ，路途颠簸；出于安全考虑 ，本产品 不接受 66 周岁（含 66 周岁）以上老人单独报名出游本跟团游产品！不接受 70 周岁以上（含）参团 出游 ，敬请原谅。
老年人:
2、 出行人中如有 66→69 周岁老人参团 ，须与旅行社签署《游客健康申明》和《担保书》并有 30 周岁→65 周岁家属陪同方可参团！本人以及子女一同签订《老年人参团免责承诺书》（直系亲属陪同出游也 需要签署此承诺书）。
未成年人:
1、未满 18 周岁以下未成年人报名参团 ，需有 30→65 周岁健康状况良好的家属陪同出游；
2、 因服务能力所限 ，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游 ，敬请谅解。
外籍友人:
仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、 中国澳门和中国台湾） ，敬请谅解！
为了确保旅游顺利出行 ，防止旅途中发生人身意外伤害事故 ，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查 ，
如存在下列情况 ，因服务能力所限无法接待 ：
病患者、孕妇 及行动不便者
1、传染性疾病患者 ，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者 ，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者 ，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者 ，如肺气肿、肺心病、哮喘等病人；
5、精神病患者 ，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者 ，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者、腰椎病等不适合长途旅行者。
退改说明
1.出发日期前 21 天以外取消或改期 ，不收取任何费用；
2.出发日期前 15-21 天取消或改期 ，将收取总团费的 30%作为损失费；
3.出发日期前 8-14 天取消或改期 ，将收取总团费的 50%作为损失费；
4.出发日期前 3-7 天取消或改期 ，将收取总团费的 60%作为损失费；
5.出发日期前 3 天内取消或改期 ，将收取总团费的 80%作为损失费；
6.如按上述比例支付的业务费不足以赔偿商家的实际损失 ，消费者应当按实际损失对商家予以赔偿 ，
但最高额不应当超过订单费用总额；
7.另外 ，我们不接受团款保留某段时期另行参加线路的操作；
8.报名之后即安排全程住宿预定和车辆司机的预定 ，以及机票的出票事宜 ，若出机票后提出退款要求 ，
则机票退款规则根据航司的退票规则进行退票事宜。
游客出行须知及地接社免责申明
健康说明：
年满 60-69 周岁的游客需签署《安全责任书》《游客健康申明》和《担保书》 ；
年满 70-75 周岁的游客需签署《安全责任书》《游客健康申明》和《担保书》并在三级甲等医院开具近三个月内的健 康证明或体检报告。
年满 80 周岁及以上的游客不予报名
本次长途旅行 ，时间长、温差大、报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有 限的前提下 ，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行 程中引起的疾病进一步发作和伤亡 ，旅行社不承担任何责任 ，现有的保险公司责任保额保险和意外险条款中 ，此种情 况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构 ，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次 旅游活动 ，游客在旅行社签订旅游合同 ，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提 ，并 征得专业医生的同意。
失信人员：
如果您是失信人员被执行人 ，依据有关法律法规被采取限制消费措施后 ，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消 费行为 ：（ 一 ）乘坐交通工具时 ，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；（ 二 ）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、 高尔夫球场等场所进行高消费；（ 三 ）旅游、度假等 ，以上相关条款 ，如您在被执行名单中仍继续报名参加旅游 ，由 此导致无法出游的损失将由您自行承担。国家法院失信人验证网站为 ：http://shixin.court.gov.cn/
证件说明：
游客在签定合同时务必提供准确、有效、完整的身份信息（姓名、证件号码、国籍、联系方式等） ，并于行程中随身携带身份证和护照原件 ，如因您提供信息错误而造成损失 ，影响出行 ，由游客自行承担；
价格说明：
游客自愿放弃此次旅程中所提供的单个游览项目（如住宿、餐费、门票等) ，不退还该费用。
团费说明：
旅行产品价值具有较强的时效性 ，可能导致不同时间报名且同团出发的团友存在价格差异。旅游者表示清晰了解本线 路行程内容及团费价格 ，不因报名时间、出发城市产生的团费差异提出异议。
退费说明：
减去“乙方已产生的费用” =应退还的费用 ；造成滞留的 ，我社将协助安排 ，因此增加的费用由旅游者自行承担。此 线路已采用团队优惠票 ，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票等 ……如有未产生或自愿放弃当地景点、住宿、用餐及赠送的项目 ，费用不退还。
气候提示：
中亚昼夜温差较大 ，请自备合适衣物。帽子、太阳镜、防晒霜必备；
关于时差：
中亚与中国大多城市有 3 小时时差 ，作息时间相应推后 3 小时 ，吃饭时间也会稍作后延；
住宿提示：
因中亚经济较之内地落后 ，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异 ，对此 ，客人需要有 足够的心里准备；
饮食提示：
中亚气候干燥、口味偏重 ，喜辛辣 ，要注意多喝水；尤其提示的是吃完肉类食品后不要立即喝凉水 ，避免肠胃不适 ， 腹泻等消化不良现象。千万不要在吃完水果后再喝热茶水 ，以免引起腹泻；
财产安全：
旅游者应妥善保管好随身携带的财物 ，旅行社不承担旅游者随身携带财物的损失和赔偿责任；
路程提示：
中亚风景很美 ，一路都是美景！但地域辽阔 ，行程线路长 ，景点分散 ，故乘车时间较长 ，相对旅游比较辛苦 ，请游客 做好心理准备；行程中标注的公里数及行车时间为理论性参考 ，行车具体时间根据当天路况、安检级别等实际情况决 定 ，请熟知。
付费项目：
我们所有行程均含游览景区的第一道门票（特别说明的除外） ，景区内娱乐或其它服务项目由客人自行选择购买 ，具 体收费标准请见景区内“价格公示牌”。
不可抗力：
行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等 不可抗力或意外事件 ，影响旅游行程或服务标准的 ，旅行社不承担赔偿责任 ，由此增加的费用由旅游者承担。
代购交通票：
旅行社为游客代购的机票、火车票出发时间请以票面为准；因“航空公司、铁路部门”原因导致航班、火车延误或取 消或更改 ，乙方不承担任何责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如 ：住宿费、餐费、改签费、车费等）。旅 行社为非专业交通运输部门 ，各交通工具的客规 ，请咨询相关部门并提前了解；
退票说明：
旅行社为游客代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不更改、不退票 的 ，旅行社与游客签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的 ，不管提前几日提出退团或解除旅游 合同的 ，机票费用全额损失不予退费 ，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失(此条不按照旅游局提供 的制式合同内容规定 ，请注意旅游局提供的旅游合同中标注以附件为准)
意见单说明：
旅行社处理游客意见 ，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据 ，请您本着公平、公正、实事求 是的原则填写 ，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题 ，请在当地及时与我社沟通 ，以便及时协助解决。恕不受 理回去后说意见单照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填的任何投诉！
旅游应带的物品：
证照类（身份证、旅游合同+线路行程表）、旅行费用（人民币和信用卡各带一部分）、防晒用品（防雨防晒两用型 伞、太阳镜、遮阳帽、深度防晒油）、洗漱用品（酒店都有一次性的洗漱用品、为了环保也可自带毛巾、洗发水、洗 面奶、梳子、牙刷牙膏、刮胡刀、化妆品等）、小药包（必备药品根据个人情况选择性携带）、其他物品（手机及充 电器、相机等）。以上物品个人可根据自身情况增减。
出游的注意事项：
心理准备（了解旅行行程 ，对旅行开支做个小预算 ，在允许的条件内让自己充分享受 ，有个好心情。出门 在外 ，难免发生不如意事 ，要在心理上先克制自己 ，尽量与导游和其他团员和睦相处）、准时集合（ 一定要按照约定 的时间和地点集合）、办理登机手续（贵重物品、证件机票现金等不要放入托运行李中）、 入住酒店（进入房间后应 锁好门窗谨防被盗 ，注意房间内收费电视的频道及费用标准、以及其他表明自理的物品 ，避免“意外消费” ，沐浴前 先将水温调好、以免烫伤、沐浴时因注意防滑、陶瓷浴缸、陶瓷地面在有水的时候非常滑、出现）、消费（旅游行业 六大要素 ：吃、住、行、游、娱、购。为了促进消费、介绍当地土特产、增加经济收入 ，旅行社会安排购物 ，请配合 导游工作）、饮食（第一禁忌是不洁食物 ，出门在外更应如此）。
注意事项
哈萨克斯坦出团注意事项：
1、 哈萨克斯坦国土面积 2724900 平方公里 ，人口约 1850.79 万 ，主要宗教伊斯兰教 ，东 正教 ，哈官方语言 为俄语 ， 可通行交流的语言为哈萨克语 ，英语普及率不高。
2、比北京晚 3 小时；哈属强烈温带大陆性气候 ，7 月份平均气温 19 至 26 度 ，早晚温差较大 ，为旅游旺季。 3、额定电压 220V／ 50HZ ，请自带德式转换插头 ，也是俄罗斯标准。
4、办理全球通的手机可以在当地使用。也可以购买当地 SIM 卡 ，15-25 美元左右。房间内可以开通国际长途 ，每 分钟 3.98 美元左右 ，或购买 IP 卡使用。 电脑可以无线上网。酒店商务中心可以提供复印、传真、上网等服务。
5、货币为坚戈 ，汇率为 1 美元兑换 379 坚戈左右（目前坚戈汇率变动较大） 。可以自由兑换 ，商场也收取美元。 6、出入哈海关时 ，如所携带的外币超过 3000 美元时 ，请如实、逐项按外币类别（含人民 币）填写申报单。
7、目前哈萨克斯坦对入境中国人管理比较严格 ，护照须随身携带。
8、哈萨克斯坦主体民族信仰伊斯兰教 ，忌食猪肉 ，请尊重当地人的信仰和饮食习惯。
乌兹别克斯坦出团注意事项：
1. 主要宗教:伊斯兰教。 国际电话区号；+998。 比北京晚 3 小时
汇率(1 美元 = 12503.58 乌兹别克斯坦苏姆 =7.1 人民币)
2. 气候:乌兹别克气候属严重干旱的大陆性气候。夏季漫长、炎热 ，7 月平均气温为 26~ 32℃,南部白天气温经常 高达 40℃;冬季短促、寒冷 ，1 月平均气温为-6~-3℃,北部绝对最低气温为-38℃。
3. 乌兹别克带有机场城市；塔什干、乌尔根齐、布哈拉、撒马尔罕、费尔干纳、纳沃伊、努库斯、铁尔梅兹。
4. 饮食：乌兹别克斯坦人信仰伊斯兰教 ，多食牛、羊、马肉和奶制品。喜欢吃抓饭、烤肉串。有时用切碎的熟 肉 和葱头、酸奶加以搅拌 ，再加肉汁、胡椒调味 ，是本民族风味食品。各种烤肉串、烤包子等传统小吃在街头几乎随处可见。
5.乌兹别克斯坦位于北纬 41° 16' ，东经 69° 13' ，是中亚中部的内陆国家 ，西北濒临咸海 ，与哈萨克斯坦、吉尔吉 斯斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦和阿富汗毗邻。东西长 1400 公里 ，南北宽 925 公里。乌兹别克斯坦面积的国土 面积为 448900 平方千米。
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